Chào mừng quý khách đến với website chính thức của Hotchland Nutrition. Khi quý khách truy cập và sử dụng hệ thống của chúng tôi, đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây.

Nhằm bảo vệ quyền lợi tốt nhất cho người tiêu dùng và tuân thủ các quy định pháp luật mới nhất, Hotchland Nutrition có quyền điều chỉnh, bổ sung các điều khoản này. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website ít nhất 3 ngày trước khi chính thức áp dụng để quý khách tiện theo dõi.

1. Hướng dẫn sử dụng website

  • Độ tuổi truy cập: Khi sử dụng website của Hotchland Nutrition, người dùng cần từ 18 tuổi trở lên hoặc truy cập dưới sự giám sát trực tiếp của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.

  • Phạm vi sử dụng: Hotchland Nutrition cấp quyền sử dụng để quý khách có thể tìm hiểu thông tin và mua sắm các sản phẩm chăm sóc sức khỏe trên website trong khuôn khổ các điều khoản đã đề ra. Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được Hotchland Nutrition cho phép bằng văn bản.

  • Thông tin sản phẩm & Đánh giá: Các thông tin về sản phẩm trên website được cung cấp chuẩn xác dựa theo hồ sơ công bố sản phẩm đã được cơ quan y tế có thẩm quyền cấp phép. Các nhận xét, đánh giá hiển thị trên website là trải nghiệm và ý kiến cá nhân của khách hàng, mang tính chất tham khảo và không đại diện cho quan điểm y khoa của chúng tôi.

  • Trách nhiệm tài khoản: Khi đăng ký tài khoản, quý khách vui lòng cung cấp thông tin xác thực về bản thân và tự bảo mật mật khẩu của mình. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng thông báo ngay cho Hotchland Nutrition để được hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi xin phép miễn trừ trách nhiệm đối với những thiệt hại hoặc mất mát phát sinh do lỗi chủ quan của quý khách trong việc bảo mật tài khoản.

2. Chấp nhận đơn hàng và giá cả

  • Xác nhận đơn hàng: Hotchland Nutrition luôn mong muốn phục vụ mọi đơn hàng của quý khách một cách nhanh chóng nhất. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể (như địa chỉ không rõ ràng, có dấu hiệu đầu cơ hoặc bùng hàng diện rộng), chúng tôi xin phép được liên hệ để xác minh thêm thông tin trước khi chính thức tiếp nhận đơn hàng. Chi tiết quy trình giao nhận vui lòng tham khảo tại trang Chính sách bán hàng.

  • Xử lý sai sót về giá và kỹ thuật: Đôi lúc có thể xảy ra lỗi kỹ thuật hệ thống khiến giá sản phẩm hoặc chương trình khuyến mại hiển thị sai lệch, Hotchland Nutrition xin phép được liên hệ trực tiếp để hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng lỗi đó để đảm bảo tính công bằng. Đối với các đơn hàng đã thanh toán trước nhưng bị hủy do sự cố, chúng tôi cam kết hoàn trả 100% số tiền cho quý khách trong vòng tối đa 7 ngày làm việc.

3. Thương hiệu và bản quyền

  • Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, mã nguồn trên website đều là tài sản độc quyền của Hotchland Nutrition.

  • Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Mọi hành vi sao chép, trích dẫn nội dung, hình ảnh hoặc thiết kế từ website này nhằm mục đích thương mại khi chưa được Hotchland Nutrition đồng ý bằng văn bản đều là vi phạm pháp luật.

4. An toàn hệ thống và Cơ sở pháp lý

  • An toàn hệ thống: Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống, làm thay đổi cấu trúc dữ liệu hoặc phát tán các nội dung độc hại nhằm phá hoại hệ thống của Hotchland Nutrition. Cá nhân hoặc tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi thành viên và bị xử lý trước pháp luật.

  • Cơ sở pháp lý: Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh và vận hành hoàn toàn theo hệ thống pháp luật Việt Nam. Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ là cơ quan duy nhất giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng website.